matiCon® - The Configurator Software

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matiCon® – Der universelle Onlinekonfigurator zur visuellen Darstellung der Produktvielfalt als optimales Vertriebstool.

Der Produktkonfigurator matiCon® dient dazu, die Vielzahl von möglichen Produktkombinationen online zugänglich zu machen. Die Produkte werden in jedem Konfigurationsschritt visuell dargestellt, können ausgewählt und verglichen und schlussendlich angefragt werden. matiCon® ist trotz der dahinter stehenden Komplexität der Produkte einfach zu pflegen.
matiCon® funktioniert wie ein Trichter: Schritt für Schritt wird der Anwender durch die Konfiguration geführt und bekommt ausschließlich Auswahlmöglichkeiten angeboten, die im Prozess möglich sind. Dadurch sind fehlerfreie und passgenaue Angebote garantiert, Absprungraten werden deutlich reduziert.

Neben der steigenden Kundenzufriedenheit wird auch der Vertrieb nachweislich entlastet, denn mögliche Nachfragen zum Produkt geschehen in der Regel zum bereits konfigurierten Stand und sind dementsprechend spezifischer und weniger beratungsintensiv.

Vorteile für Kunden:

• Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Verringerung der Hürde des Erstkontaktes mit den Produkten.
• Einfache und detaillierte Übersicht des Produktportfolios.
• Individuelle und maßgeschneiderte Produktauswahl.

Unternehmensvorteile:

• Steigerung der Anfrage- und damit Auftragsquote.
• Erhöhung des internen und externen Produktverständnisses.
• Vermeidung von Fehlkonfigurationen und damit Reklamationen.
• Schnelle Entscheidungswege im Verkaufsprozess (geführter Verkauf).

Technische Vorteile:

• Komplexe Technik mit einfacher Bedienbarkeit.
• Plattformunabhängige und moderne Java-Entwicklung.
• Pflege durch modernes Content Management System auf Basis Microsoft Dynamics 365 Business Central (per Cloud oder ERP Integration).