https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.29639.4f969000-d88c-4377-8877-8f3ca7f8f3c7.7214dc1b-7267-41fb-be9e-6ece4b1bbec8.b9259045-1e1d-4c33-9c7f-5ee57c34b785

Fastservice

de Centro Computer S.p.A.

Software web e mobile per servizi di assistenza e help desk

This application is available only in Italian.

Ogni mattina, indipendentemente da quante richieste devi gestire, con Fastservice puoi gestirle in modo semplice e veloce. Rendilo semplice, rendilo veloce! Le caratteristiche principali sono:
- Ticket: IL PRIMO PASSO PER UN SERVIZIO ASSISTITO CHIARO E VELOCE. Ogni volta che ricevi una nuova richiesta puoi semplicemente aprire un nuovo ticket. Ogni ticket è il principale "contenitore" di tutte le informazioni riguardanti la richiesta (il richiedente, il luogo dell'azione, una descrizione del prodotto, eventuali file allegati ecc.). Un nuovo ticket è lo strumento con il quale, tutte le persone coinvolte nella soluzione, condividono le informazioni in modo semplice e veloce.
- Attività: TU SODDISFA LA RICHIESTA, FASTSERVICE FA IL RESTO. Per registrare un'attività si può utilizzare un browser o uno smartphone, quest'ultima opzione, consente ai tecnici in movimento lo strumento che utilizzano quotidianamente. I moduli cartacei scompaiono e l'attività viene registrata con un clic.
- Dashboard: IL TUO LAVORO IN BREVE. La dashboard è la sezione dove verificare rapidamente l'andamento del servizio fornito. A colpo d'occhio tu e i tuoi clienti potete controllare le principali metriche che misurano il vostro servizio.

D'una ullada

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.47860.4f969000-d88c-4377-8877-8f3ca7f8f3c7.7214dc1b-7267-41fb-be9e-6ece4b1bbec8.3f8cce31-5983-41e4-9805-f77e3f87a973
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.20740.4f969000-d88c-4377-8877-8f3ca7f8f3c7.7214dc1b-7267-41fb-be9e-6ece4b1bbec8.ab4416ca-9a79-46cc-8c40-a5d44364b800
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.25616.4f969000-d88c-4377-8877-8f3ca7f8f3c7.7214dc1b-7267-41fb-be9e-6ece4b1bbec8.85c4ee9b-f5ea-4490-aaa0-5f8426ecbe23
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.23462.4f969000-d88c-4377-8877-8f3ca7f8f3c7.7214dc1b-7267-41fb-be9e-6ece4b1bbec8.e54b0a75-aa3d-4c53-808c-2f5e10cbab8d