Essentials pour les Bailleurs Sociaux Front Office

Hitachi Solutions offre une véritable solution conçue, de bout en bout, pour les bailleurs sociaux. Notre solution Essentials pour les Bailleurs Sociaux relie tous les processus opérationnels de votre entreprise, du back au front office, en vue de rassembler toutes les données en une seule source d’informations. Vous obtenez ainsi un flux opérationnel incomparable piloté grâce à des logiciels intuitifs et faciles d’utilisation, pour une expérience utilisateur exceptionnelle.

Comment cela fonctionne-t-il ? Vos clients souhaitent de plus en plus répondre à leurs attentes en toute autonomie. Cela se révèle plus pratique pour eux et, finalement, plus rentable pour vous. Afin de répondre à cette évolution des comportements clients, Hitachi Solutions et Microsoft Dynamics 365 se sont associés pour développer un portail en libre-service et des capacités omnicanales intégrés dans une solution unique.

La gamme des processus opérationnels proposés couvrent les principaux services et fonctions clés de votre métier afin de permettre une mise en œuvre rapide. Ils incluent les services et fonctions suivants :

• Entretiens et réparations

• Locations

• Gestion des comptes clients (arriérés inclus)

• Troubles du voisinage

• Autorisations