https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.18558.05535ed5-a0aa-4c2f-aab9-94a92dddaca6.2841d1ad-a713-4024-a34b-1534d5d1a144.580b2ff9-cf28-4995-87bf-67bae542b4b5

Microsoft 365のサポートサービス「SxS」:12か月~ 問合せ回数無制限/月額固定

株式会社ソノリテ

Microsoft 365 導入後の利活用促進するためのヘルプデスクを提供し、お客様の課題を解決します

This service is available in Japanese.

SxS では、Microsoft 365 の中でも特に利用ケースの多い SharePoint Online、Teams、Power Automate、Power Apps の 4つのサービスを中心に、お客様のニーズに合わせて5つのメニューを展開しています。

https://sonorite-sxs.jp/

①Basic Communication  目的:SharePoint Online や Teams の運用上の問題解決  対象サービス:SharePoint Online、Teams  サービス内容:メール、Teamsによるヘルプデスク(技術支援・エラー調査対応含む)  オンサイトサービス:最大月4回、計8時間までの対応  開発サービス:月最大8時間までの対応

②Cloud Flows  目的:SharePoint Online や Teams の運用上の問題解決に加え、Power Automate でのローコード開発支援  対象サービス:SharePoint Online、Teams、Power Automate  サービス内容:メール、Teamsによるヘルプデスク(Power Automateローコード開発支援、技術支援・エラー調査対応含む)  オンサイトサービス:最大月4回、計8時間までの対応  開発サービス:月最大8時間までの対応

③Low-Code Apps  目的:SharePoint Online や Teams の運用上の問題解決に加え、Power Automate や Power Apps でのローコード開発支援  対象サービス:SharePoint Online、Teams、Power Automate、Power Apps  サービス内容:メール、Teamsによるヘルプデスク(Power AutomateやPower Apps でのローコード開発支援、技術支援・エラー調査対応含む)  オンサイトサービス:最大月4回、計8時間までの対応  開発サービス:月最大8時間までの対応

④Hybrid SharePoint  目的:SharePoint Online や Teams の他、オンプレミス SharePoint の問題解決  対象サービス:SharePoint Online、Teams、オンプレミスSharePoint  サービス内容:メール、Teamsによるヘルプデスク(技術支援・エラー調査・障害切り分け・障害復旧支援対応含む)  オンサイトサービス:最大月4回、計8時間までの対応  開発サービス:月最大8時間までの対応

⑤Advanced Engineering  目的:SharePoint Online や Teams の運用上の問題解決に加え、PoC 開発支援  対象サービス:SharePoint Online、Teams、Power Automate、Power Apps  サービス内容:メール、Teamsによるヘルプデスク(技術支援・エラー調査対応含む)  オンサイトサービス:最大月4回、計8時間までの対応  その他:ヒアリングでお伺いした内容を元にミドルエンジニアがサンプルアプリを作成して共有

At a glance

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.48187.05535ed5-a0aa-4c2f-aab9-94a92dddaca6.2841d1ad-a713-4024-a34b-1534d5d1a144.7bd5080c-d900-4a79-a2d2-51054514bfdc