Microsoft Viva Topics : 4-Wk implementation

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Microsoft 員工體驗方案 Microsoft Viva Topics Consulting Service

現今職場中，金錢已不是員工考量是否到職與留任的唯一因素，他們更加重視自己在職場中的「體驗」，以及能獲得怎麼樣的學習成長與發展機會。自新冠疫情後，混合辦公成為企業慣用的新型辦公模式，如何讓異地辦公的員工維持高效率，同時提高員工體驗，更成為一大課題。Microsoft Viva Topics 藉由 AI 技術推理組織數據，自動識別、處理組織內容並形成主題頁面，更可跨 Microsoft 365 應用程式提供相關資訊，大幅降低員工獲取知識的障礙，使其工作流程與體驗更上一層樓。

• 識別：透過AI將內容轉換成知識，自動識別主題並尋找不同來源的互補性主題
• 組織：結合AI與人類的專業知識提升主題，使用建議的相關內容與專業知識建立主題頁面
• 探索：知識將自動顯示於跨 Microsoft 365 應用程式的主題卡片，點擊後可延伸至含有相關檔案的主題頁面，知識可以輕鬆被探索

服務流程 Agenda

Week 1~2: 整理客戶端文件並導入至 Microsoft SharePoint，將資訊連線至Microsoft Graph

Week 3: 更新 Microsoft SharePoint 更新為新式，調整使用者與內容設定

Week 4: 協助教育訓練與技術支援維運

服務效益 Benefit

透過本服務，企業可以強化員工體驗( Employee experience, EX)，提升企業於人力市場中的競爭力，更能縮短員工獲取知識的時間成本，專心於核心業務上。舉例來說，當新進員工在 email 或聊天中看到不熟悉的縮寫或項目時，他們可以直接將滑鼠游標停在該詞上，Microsoft Viva 即會自動彈出一個闡述該詞含義，並連接到相關知識、檔案、影片的主題卡片，點擊卡片會打開一個主題頁面，其中包含檔案、對話和較熟悉的人員。同時 Microsoft Viva Topics 的 AI 系統決策會不斷自我改進，自動學習各種資源、領域與每個人的關係，並據此對這些資源進行排序。自由系統擁有最新資訊技術的專業團隊，企業不必承擔資訊技術不足等未知風險，可以安心交給團隊一站解決。 ※細部條款、條件與實際價格將依企業需求狀況調整