Você possui uma visão 360º dos seus clientes?
As empresas sabem que o cliente vem em primeiro lugar.
Com o Dynamics 365 Sales, da Solution Play Connected Sales & Marketing, você consegue criar uma experiência de cliente mais ágil e responsiva. Vivemos em um mundo complexo, onde as empresas competem pela atenção de seus clientes em vários canais e pontos de contato. Como você pode garantir que sua marca, produto ou serviço permaneça na mente do seu cliente? Com o nosso serviço de consultoria, fornecemos a análise, planejamento e implantação do Dynamics 365 Sales para que você obtenha uma visão 360º do seu cliente. O Copilot no Dynamics 365 Sales e Viva Sales ajudam os vendedores a reduzir drasticamente o tempo gasto em tarefas administrativas. A IA ajuda a escrever respostas de e-mail para os clientes e pode até criar um resumo por e-mail de uma reunião do Teams no Outlook. O resumo da reunião extrai detalhes do CRM do vendedor, como informações sobre produtos e preços, bem como informações da chamada gravada pelo Teams. Com os vendedores gastando até 66% do dia verificando e respondendo a e-mails, isso representa uma vantagem comercial significativa para dar ao vendedor mais tempo com seus clientes.
Com a nossa solução, você pode:
Resultados esperados para o negócio:
• Acompanha o processo de crescimento do cliente; • Apoio às operações diárias; • Identificação de falhas de serviço; • Ganho de produtividade; • Visão mais clara da jornada do cliente • Melhor qualidade de serviço com atendimento integrado; • Informações acessadas com mais rapidez; • Visão clara de geração de leads e oportunidades; • Reforçar o conhecimento e fortalecer o relacionamento com os clientes; • Conduzir o negócio; • Lealdade do consumidor • Planejamento de vendas estruturado
ESTIMATIVA DE ENTREGA:
A complexidade da estimativa baseia-se no número total de usuários, número de processos de negócios, automações e integrações.