Oggi le aziende raccolgono e dispongono di una
grande quantità di dati, provenienti da diverse fonti: comunicazioni, sito, canali social, vendite, ecc... Nasce l'esigenza di gestire in maniera intelligente i dati allo scopo di
generare valore aggiunto ed accrescere il business aziendale.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights è la piattaforma che consente alle organizzazioni di unificare in un
unico repository le informazioni, valorizzare e comprendere i dati dei clienti in tempo reale, generando informazioni dettagliate e ricavando indicazioni che alimentano esperienze e processi personalizzati.
In questo contesto, Agic Technology offre la possibilità di avviare un
percorso che permette di sperimentare in maniera diretta l'adozione della piattaforma Customer Insights. Nell’ambito della POC
saranno utilizzati dati realidella vostra azienda al fine di avere una visione realistica del vantaggio offerto da Customer Insights. I nostri consulenti guideranno tutte le fasi del servizio offerto che, nel corso di 3 settimane, prevede:
- Presentazione di Microsoft Customer Insights
- Attivazione di una versione Trial
- Analisi delle esigenze dell' organizzazione e raccolta dei requisiti
- Raccolta dati dell' organizzazione
- Sviluppo dell'esperienza su misura per l'organizzazione
- Workshop di presentazione della soluzione Customer Insights per rispondere alle esigenze espresse
Sarà possibile verificare come l’adozione di Microsoft Customer Insight consenta di:
- unificare le informazioni del cliente in una unica visualizzazione
- ridurre tempi e costi di implementazione
- identificare Trends e Patterns di comportamento
- guidare esperienze personalizzate attraverso vari canali
- utilizzare gli strumenti forniti dall' Artificial Intelligence
- utilizzare gli strumenti di reportistica forniti da Microsoft Power BI
La durata prevista per lo svolgimento delle attività è di tre settimane ad un costo di € 5.000
L'applicazione è disponibile in Italiano.