https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.49958.6b3069ef-303a-4b49-828d-f9f26e68d682.7e37e3b4-18a7-4da3-8561-7909819a4fe2.1ada1012-729c-4d36-ba27-afe3ad1988d7

Customer AI 360° - 2 Tages Workshop

DIGITALL Nature Germany GmbH

Mehr Verrtiebserfolg durch AI. Wie unterstütz AI bei der intelligenten Zielkunden-Ansprache. Von der Leadgenerierung über Nurturing, Scoring, Qualifikation bis zur Übergabe an den Vertrieb.

Customer AI 360° gibt konkrete Handlungsempfehlungen durch unterschiedliche Blickwinkel für den Vertriebsmitarbeiter auf Basis von KI.​ Erhalten Sie die volle Transparenz zu Leads, Kunden und Ansprechpartnern.​ Customer AI 360 ergänzt sich optimal mit existierenden Kundenreports und BI Dashboards.​ Ihre Mitarbeiter ergänzen ihr Bauchgefühl mit Fakten und vertrieblichen Impulsen. Das ​Monitoring von Vertriebserfolg und dem Erfolg von automatisch generierten Handlungsempfehlungen ist möglich.​

In diesem Workshop werden wir mit Ihnen folgende Inhalte durchführen, die individuell auf die vorliegende Branche und den Fachbereich angepasst werden: Tag 1:

  • Ihre wichtigsten Customer-Touchpoints und Customer Success Metriken verstehen​ (Customer Experience Methodiken)
  • AI-Anwendbarkeit für kritische Customer Success Metriken bewerten ​ Tag 2:
  • Ihre Technologie- und Datensituation prüfen und bewerten​
  • Einfluss von intelligenten Tools wie Customer Insights oder Viva Sales auf Ihre Customer Journey
  • Eine Roadmap zur Umsetzung der Daten- und Analysevisionen erstellen​

Inklusive Vorbereitung, Nacharbeit und Ergebnisdokumentation

At a glance

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