Dynamics 365 Customer Insights: 1 Tages Workshop

Unser Team erstellt ein Programm, das sich auf Ihre Geschäftsanforderungen und Anwendungsfälle konzentriert.

Die Herausforderungen mit denen sich Marketing -Anwender konfrontiert sehen sind vielfältig. Optimale Kundenerlebnisse auf allen Kanälen zu erzeugen, nahtlose Kommunikation mit den Kunden sowie ein vollständiger Überblick über den Kundenstamm sind nur ein Teil davon.

Gemeinsam mit unseren Beratern machen Sie erste Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und lernen die Grundlagen der Microsoft Anwendung kennen, um Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren. Gemeinsam werden wir in diesem Workshop die Herausforderungen der Teilnehmer identifizieren und eine mögliche Marketingkampagne und Customer Journey entwickeln.

Das erwartet Sie in diesem 1-tages Workshop!

• Erörterung Ihrer Herausforderungen und des von Ihnen verwendeten Lösungsansatzes
• Dokumentation und Zusammenfassung der Pilotergebnisse, sowie Feedback zum Erfolg / Misserfolg des Pilotprojekts
• Screenshot der Marketingkampagne, der Segmentierung und der während des Tages entwickelten Customer Journey
• Übersicht über die gewonnenen Erkenntnisse sowie Verbesserungsmöglichkeiten
• Aktionsplan für Folgemaßnahmen und Zeitpläne