Rassemblez les données transactionnelles, comportementales et démographiques en temps réel pour créer une vue à 360 degrés de vos clients avec Dynamics 365 Customer Insights
Se faire la main sur des vrais cas pour appréhender la technologie, vos données et le potent
L'offre découverte Customer Insights est compposé de quatre phases:
Phase1 : Présentation & démos
Expliquer et comprendre le potentiel
#Evangélisation #Inspiration
Phase 2 : Immersion & interviews Identifier des opportunités et des pain points #Usages #Metier #Data
Phase 3 : Idéation & conception Partager les retours et trouver le(s) premier(s) cas avec les sources de données nécessaires #DesignThinking
Phase 4 : Réalisation et déploiement Le livrable est la construire rapidement une première version et tester Customer Insights avec des extraits de données, ainsi que les premiers mesures et segments identifiés en phase 3. #Mesure #Segment #Données Client #Tests