AppSource
Skip to main content

NORBIT: Collection

НОРБИТ

Автоматизация процессов взыскания просроченной задолженности

Решение позволяет упростить процесс взыскивания просроченной задолженности в рамках обслуживания клиентов кредитной организации, не выполнивших своевременно своих обязательств.

В рамках решения автоматизируется две стадии взыскания просроченной задолженности:

  1. Взыскание задолженности сотрудниками кредитной организации путем совершения звонков. В системе автоматически создаются звонки на клиентов с просроченной задолженностью. При создании звонка происходит проверка на блокирующий статус, в зависимости от которого устанавливается возможность совершить звонок данному клиенту. Кроме этого происходит проверка на соблюдение федерального закона, регламентирующего максимальное количество звонков за установленный период времени с целью взыскания просроченной задолженности (230-ФЗ).
  2. Взыскание задолженности путем передачи договоров в коллекторские агентства. Формируется выборка договоров для передачи и выполняется расчет эффективности и вознаграждения агентства.

По результатам работы по взысканию задолженности автоматизирована работа с результатами обзвона, формированием обещанного платежа, согласий на реализацию предмета залога. Реализована фиксация результата и отчетность по взысканию задолженности.

https://gallery.azure.com/artifact/20151001/norbit.norbitforcollection.1.0.3/Artifacts/SampleImage/cc569440-c98c-4ab5-a6a0-cce60873cd07.png
https://gallery.azure.com/artifact/20151001/norbit.norbitforcollection.1.0.3/Artifacts/SampleImage/cc569440-c98c-4ab5-a6a0-cce60873cd07.png
https://gallery.azure.com/artifact/20151001/norbit.norbitforcollection.1.0.3/Artifacts/SampleImage/bc0a8ecb-a295-458c-93dc-e58a73403f2c.png
https://gallery.azure.com/artifact/20151001/norbit.norbitforcollection.1.0.3/Artifacts/SampleImage/e9796aa8-36ee-476e-b52c-d03bccf84542.png