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MBO BOT Educa Admisión

MBS Consulting SpA

Chabot Educación Superior Proceso de Admisión

Chatbot especializado en responder a preguntas sobre el proceso de admisión para universidades. Integrado con Dynamics CRM para inserción de alumnos potenciales y responder a preguntas sobre ponderación o puntaje según carrera/sede/jornada. Solución disponible en español. Características del producto: A) Auto corrección ortográfica: Como parte de las características de Inteligencia Artificial, el primer filtro será utilizar un servicio cognitivo que apoye en la corrección ortográfica de lo escrito por el usuario. Éste realiza un análisis fonético para hacer las correcciones necesarias y así, los errores ortográficos no afecten el correcto funcionamiento del BOT. B) Entendimiento del Lenguaje Natural: A través de otro servicio cognitivo de Microsoft, el BOT es capaz de entender el lenguaje natural utilizado por los usuarios a través de la detección de intenciones. Estas intenciones no corresponden solamente a palabras clave, sino que son identificadas a partir del input completo del usuario. Esto, permite que, no sea necesario programar múltiples formas de realizar las mismas preguntas, y sea este servicio cognitivo quién reconozca la intención detrás de cada frase. C) Búsqueda para Preguntas Frecuentes: La combinación de los servicios cognitivos anteriores, sumado a un gestor de búsqueda inteligente, permiten realizar una búsqueda eficiente y más acertada dentro de la base de datos dónde se almacenan las preguntas frecuentes y así, entregar las respuestas correspondientes. D) Reconocimiento de Voz: Hoy en día las comunicaciones son cada vez más dinámicas, y no es secreto para nadie que la utilización de mensajes de voz, en las interacciones, es cada vez mayor. Es por eso, que comprendiendo el público al que va a atender el Módulo de Difusión, Educa BOT incorpora la posibilidad de enviarle mensajes de audio, los cuáles serán procesados y éste devolverá una respuesta en formato texto al usuario. E) Almacenamiento en la nube: Todos los servicios cognitivos y la lógica del BOT están almacenados en la nube de Microsoft, Azure. F) Power BI: La integración con la herramienta de reportería más potente del mercado hace que el Educa BOT sea un producto absolutamente diferenciado. Con reportes nativos acerca del rendimiento del chat con ejecutivos y por ejecutivos, preguntas no entendidas por el BOT, y rendimiento del BOT, lo que forma parte fundamental del entrenamiento del asistente virtual. *This app is only available in Spanish / Esta app sólo se encuentra disponible en Español.
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