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A1 CTI Connector for Dynamics 365
oleh WORLD DIRECT
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Sofort sehen wer anruft, Click-to-Call, keine TAPI-Treiber erforderlich
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Sofort sehen wer anruft
- Anrufer werden anhand der im CRM gespeicherten Telefonnummer automatisch identifiziert und im CRM geöffnet
- Professionelle Außenwirkung und gesteigerte Kundenzufriedenheit:
- Anrufer persönlich mit Namen ansprechen
- Ihre Mitarbeiter sparen Suchzeit und der Anrufer muss nicht warten
Alle Kundeninteraktionen auf einen Blick
- Anrufe werden im CRM lückenlos und ohne Zusatzaufwand erfasst
- Die Kundenhistorie im CRM ist vollständig und bildet alle Kanäle ab
- Vertretungen sehen sofort, was in Vergangenheit besprochen wurde
Click to Call
- Direkt im CRM eine Rufnummer anklicken und raustelefonieren
- Keine Telefonnummern mehr abtippen
Keine lokale Installation erforderlich
- Keine TAPI-Treiber am PC oder Zusatzhardware erforderlich
- Vollintegrierte Cloudlösung aus einem Guss
- Einfache monatliche Abrechnung und Anpassung in Mein A1 Business
Unterstütze Telefonsysteme
Sekilas
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