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SysAid

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Use the Bot to create SysAid tickets

The SysAid Bot allows you to create SysAid tickets in Microsoft Teams

So now, you don't need to leave Microsoft Teams in order to communicate with IT. Stay where you are, and SysAid's Service Automation will take care of the rest.

There is no special configuration for the SysAid Bot. It is dependent on the configuration and connectivity of SysAid's Microsoft Teams integration.

Bot Functionalities:

  • Create a new SysAid ticket directly from within Microsoft Teams, with the SysAid Bot

Note: In order to use this app, users must have access to SysAid. Please contact SysAid Customer Care here for assistance

Funzionalità del componente aggiuntivo
Se usato, questo componente aggiuntivo:
  • Può inviare dati tramite Internet
  • Questo componente aggiuntivo può accedere alle informazioni personali nel messaggio attivo, ad esempio numeri di telefono, indirizzi postali o URL. Il componente aggiuntivo può inviare i dati a un servizio di terze parti. Non può leggere o modificare altri elementi presenti nella cassetta postale dell'utente.
  • Riepilogo
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