価格 追加購入が必要になる場合があります
Create and escalate seamlessly any email to a ticket in Zendesk Support
There are times when an email meant to be for support was sent to you or you would need to take an email conversation and create a support ticket out of it to handle your customer’s concern more efficiently and also collaborate with support team members. Zendesk Support for Outlook integration let you do this seamlessly by enabling you to copy any existing email including its attachments and create a ticket in Zendesk Support.
With just a few clicks you can create a new ticket in Zendesk from any email. Have control over the ticket by setting its status, type and priority to get the right attention needed from your support agents.
You will be prompted to log-in or create a Zendesk account during the initial use of the add-in.
アプリの機能
このアプリを使用すると次のことが可能です:
- インターネット経由でデータを送信できます
- このアプリは、メールボックスの任意のアイテムの内容の読み取りまたは変更、および新しいアイテムの作成を行うことができます。また、メッセージや予定表アイテムの個人情報 (本文、件名、送信者、受信者、添付ファイルなど) にアクセスできます。このデータをサード パーティ サービスに送信する可能性もあります。
概要
本製品を取得することで、プロバイダーが本製品および関連製品に関して私に連絡できるように、私のアカウント情報を Microsoft が使用または共有することを許可します。プロバイダーの 使用条件 および プライバシー ポリシー に同意し、Microsoft がプロバイダーである場合を除き、本製品を使用する権利が Microsoft から提供されるものではないことを理解しました。AppSource の使用は、別の 使用条件 および プライバシー に基づいています。