https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.49346.4aadeff3-a8b1-487e-83f4-ff5ead4b7435.e17ad1e3-5e5a-456e-80d1-e95bf70f53b3.b24f2278-518e-4328-9dd7-453b51b9b84d.png

Vocamate SD

Prof IT LLC ұсынады

Возьмите в ИТ отдел робота-диспетчера и ускорьте решение проблем пользователей

Упростите коммуникации сотрудников по обращениям в ИТ-службу с помощью SD-бота Vocamate прямо из Microsoft Teams.

С роботом Vocamate SD вы сможете автоматизировать работу пользователей со службой технической поддержки.

Робот примет обращение от пользователя о проблеме с оборудованием или сервисами. С помощью ИИ он определит, встречалась ли подобная проблема раннее у других сотрудников, и предложит способ ее устранения.

В случае сложной проблемы бот зарегистрирует обращение в системе Service Desk компании, определит ее категорию и направит обращение сразу на профильного инженера, существенно сокращая общее время решения инцидента.

Подключить SD-бота просто!

Зарегистрируйтесь в VI cloud. Получите доступ в личный кабинет для простой настройки логики работы бота и подключения к своей системе Service Desk. Зарегистрируйте бота в качестве приложения Microsoft Teams, и он станет доступен всем сотрудникам организации.

При желании бот сам со всеми познакомится.

Қондырма мүмкіндіктері

Осы қондырма пайдаланылғанда:
  • Интернет арқылы деректер жібере алады
  • Бұл қондырма белсенді хабарда телефон нөмірлері, пошта мекенжайлары немесе URL мекенжайлары сияқты жеке ақпаратқа кіре алады. Қондырма бұл деректерді үшінші тарап қызметіне жіберуі мүмкін. Пошта жәшігіндегі басқа элементтер оқылмайды және өзгертілмейді.

Қысқаша шолу

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.31221.4aadeff3-a8b1-487e-83f4-ff5ead4b7435.e17ad1e3-5e5a-456e-80d1-e95bf70f53b3.4d0f86ef-18d7-4884-88ff-b8fa027eedee.png
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.51741.4aadeff3-a8b1-487e-83f4-ff5ead4b7435.e17ad1e3-5e5a-456e-80d1-e95bf70f53b3.6adc24f0-0021-436f-83cb-1d85017e53cb.png
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.30393.4aadeff3-a8b1-487e-83f4-ff5ead4b7435.e17ad1e3-5e5a-456e-80d1-e95bf70f53b3.8be1c14c-e32e-45c9-9474-cf3dc0be5678.png