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TANSS X

HUCK IT GmbH에 의해

Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.

Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.

앱 기능

이 앱을 사용하면
  • 인터넷을 통해 데이터를 보낼 수 있음
  • 이 앱은 사서함에 있는 모든 항목의 콘텐츠를 읽거나 수정하고 새 항목을 만들 수 있습니다. 이 앱은 모든 메시지 또는 일정 항목의 본문, 제목, 보낸 사람, 받는 사람 또는 첨부 파일과 같은 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 앱은 이 데이터를 타사 서비스에 보낼 수도 있습니다.

한눈에 보기

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