Atendimento ao cliente de forma virtual, com o objetivo agendar e realizar atendimento por vídeo chamada, via Microsoft Teams Meetings, habilitando o acesso remoto dos usuarios.
Em momentos de pandemia em que as empresas precisam de soluções para atender seus clientes a distancia o Balcão Virtual se destaca com uma solução e tem como objetivo agendar e realizar atendimento por vídeo chamada, via Microsoft Teams Meetings, habilitando o acesso remoto dos usuários dos serviços de Justiça e serviços de atendimento ao cidadão, para instituições privadas e publicas. Com um preço de 10.000 USD contemplam todas as tarefas das duas fases citadas a baixo Fase 1 Autoatendimento – Chat bot Governança e gestão de links Controle de horários de atendimento Protocolos
Fase 2 Avisos / Alertas Permite envio de arquivos/documentos Gestão da fila de atendimento Reuniões dinâmicas e interativas Pesquisa de satisfação
Allows you to schedule and perform video call answering via Microsoft Teams Meetings.