Gå til hovedinnhold

NORBIT: Collection

НОРБИТ

Автоматизация процессов взыскания просроченной задолженности

Решение позволяет упростить процесс взыскивания просроченной задолженности в рамках обслуживания клиентов кредитной организации, не выполнивших своевременно своих обязательств.

В рамках решения автоматизируется две стадии взыскания просроченной задолженности:

  1. Взыскание задолженности сотрудниками кредитной организации путем совершения звонков. В системе автоматически создаются звонки на клиентов с просроченной задолженностью. При создании звонка происходит проверка на блокирующий статус, в зависимости от которого устанавливается возможность совершить звонок данному клиенту. Кроме этого происходит проверка на соблюдение федерального закона, регламентирующего максимальное количество звонков за установленный период времени с целью взыскания просроченной задолженности (230-ФЗ).
  2. Взыскание задолженности путем передачи договоров в коллекторские агентства. Формируется выборка договоров для передачи и выполняется расчет эффективности и вознаграждения агентства.

По результатам работы по взысканию задолженности автоматизирована работа с результатами обзвона, формированием обещанного платежа, согласий на реализацию предмета залога. Реализована фиксация результата и отчетность по взысканию задолженности.

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.12835.dbce4916-269b-4d5c-96ca-1a4c2707142f.51b18dd6-8cd0-4ef5-8325-7c802f97196c.a92bc8d1-ab47-4910-afe2-0d7ae994e5e7
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.12835.dbce4916-269b-4d5c-96ca-1a4c2707142f.51b18dd6-8cd0-4ef5-8325-7c802f97196c.a92bc8d1-ab47-4910-afe2-0d7ae994e5e7
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.5361.dbce4916-269b-4d5c-96ca-1a4c2707142f.51b18dd6-8cd0-4ef5-8325-7c802f97196c.48502656-7b53-4106-b097-10a29c3ee209
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.21821.dbce4916-269b-4d5c-96ca-1a4c2707142f.51b18dd6-8cd0-4ef5-8325-7c802f97196c.ec51c5f9-2411-4823-a151-13ec5e2d256b