Dynamics 365 Customer Insights: 8 Wochen Implementierung | Arvato Systems

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) verbessert Ihr Kundenerlebnis und lässt Sie konsistente Kommunikationsaktivitäten über alle Kontaktpunkte hinweg orchestrieren, um die Beziehung zu Ihren Kunden zu fördern. Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) arbeitet nahtlos mit allen weiteren Dynamics 365 Modulen zusammen. Dank zielgerichteter Datenanalyse und lernfähigen KI-Elementen treffen Sie schnellere, bessere Entscheidungen und begeistern Ihre Kunden mit zielgerichteter Kommunikation.

Dieses Angebot ist an alle Unternehmen adressiert, die ihr Marketing mit modernster Technologie, umfangreichen Reporting-Möglichkeiten und einer hervorragenden Integration in die bestehende Microsoft Welt (Outlook, Excel, Teams) bieten wollen und einen erfahrenen Partner für die Implementierung suchen.

Folgende Projekt-Meilensteine gehören zu Ihrer erfolgreichen Implementierung mit Arvato Systems:

• Analysephase mit Workshops zur Ermittlung Ihrer individuellen Anforderungen und Erstellung des Zielbilds: Bedarf für die Funktionselemente Newsletter Template, Echtzeit/Realtime für eventbasierte Trigger-Kampagnen und Event Management für Veranstaltungen
• Festlegung von KPIs für Analysen, Erfolgsmessungen und Reportings
• Prüfung der Systemvoraussetzungen für eine reibungslose Migrations- und Einführungsphase
• Installation und Einrichtung von Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) in Ihrem Microsoft Mandanten (Tenant) inklusive Bereitstellung von bis zu drei Umgebungen (Entwicklung, Test und Produktion)
• Installation von Sprachpaketen (falls erforderlich)
• Grundeinrichtung des Systems und der Standardfunktionen
• Einrichtung der Benutzer und Zugriffe
• Konfiguration und Anpassung des Dynamics CRM 365 Customer Insights (Marketing) Modules auf Ihr Einsatzszenario inklusive Einrichtung Ihres Marketing Prozesses
• Rollenbasierte Schulung der Mitarbeiter (Administrator, Key-User, Anwender)

Wir unterstützen Sie während der gesamten Zeit im Projektmanagement, bei Abstimmungen, im QA und im Testing.

Hinweis: die genannte Projektlaufzeit kann in Abhängigkeit Ihrer individuellen Anforderungen variieren