Dynamics 365 Customer Insights: 2 Wochen Proof of Concept | Arvato Systems

Microsoft Dynamics 365 Marketing verbessert Ihr Kundenerlebnis und lässt Sie konsistente Kommunikationsaktivitäten über alle Kontaktpunkte hinweg orchestrieren, um die Beziehung zu Ihren Kunden zu fördern. Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) arbeitet nahtlos mit allen weiteren Dynamics 365 Modulen zusammen. Dank zielgerichteter Datenanalyse und lernfähigen KI-Elementen treffen Sie schnellere, bessere Entscheidungen und begeistern Ihre Kunden mit zielgerichteter Kommunikation.

Dieses Angebot ist an alle Unternehmen adressiert, die ihrem Marketing modernste Technologien, umfangreiche Reporting-Möglichkeiten und eine hervorragende Integration in die bestehende Microsoft Welt (Outlook, Excel, Teams) bieten wollen und den technisch-/inhaltlichen Erfolg im Rahmen eines Vorprojekts durch einen Proof of Concept bestätigt wissen möchten.

Dabei unterstützen Sie unsere erfahrenen Dynamics 365 Solution Architekten bei der Auswahl passender Bewertungskriterien, der Entwicklung geeigneter Überprüfungsszenarien und der abschließenden Analyse der Ergebnisse.

Proof of Concept by Arvato Systems - in 3 Phasen zum Testergebnis:

Vorbereitung

• Zieldefinition Proof of Concept
• Definition geeigneter Use Cases
• Definition der involvieren Personen und Rollen
• Definition der Erfolgskriterien
• Erstellung Ablaufplan der Umsetzung inklusive Zeitplan

Umsetzung

• Setup Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) mit Produktiv-, Test- und Entwicklungsumgebung
• Konfiguration nach Best Practices
• Einweisung in Dynamics 365 Customer Insights (Marketing)
• Umsetzung der Use Cases und Definition von Abnahmekriterien

Nachbereitung und Analyse

• Bewertung der Testergebnisse auf technische und inhaltliche Machbarkeit
• Zusammenfassung und Präsentation der Ergebnisse
• Darstellung von Chancen, Potentialen und Hindernissen
• Erstellung einer Entscheidungsvorlage zur Durchführung der Systemimplementierung
• Planung der Systemimplementierung bei positivem Gesamtergebnis

Hinweis: die genannte Laufzeit kann in Abhängigkeit Ihrer individuellen Anforderungen variieren und wird insbesondere von der Art und Anzahl der im Proof of Concept zu überprüfenden Schnittstellen beeinflusst.