Brasoftware Help Me

Brasoftware Informatica Ltda

Brasoftware Help Me - responde dúvidas sobre os produtos Microsoft 365

This application is available only in Portuguese-Brazil

Você precisa ter uma subscrição ativa do Brasoftware Help Me para usar este aplicativo.

Qualidade, escala e padronização de atendimento

O Assistente Virtual – Brasoftware Help Me é um canal de atendimento integrado ao Microsoft Teams que permite respostas rápidas e assertivas para as questões mais comuns do dia a dia sobre os produtos do Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, Forms, Project, OneDrive, Visio, Sway, Yammer, Planner e Access).

Nosso assistente é adequado para usuários com qualquer nível de conhecimento e auxilia o processo de adoção de ferramentas do Microsoft 365 além de diminuir drasticamente o acesso a área de Help Desk com dúvidas frequentes.

O Brasoftware Help Me poderá ser acessado via Teams Desktop ou Mobile facilitando o uso de qualquer lugar lugar.

Após efetuar a autenticação no Brasoftware Help Me, basta fazer a pergunta e em segundos terá a resposta sobre a questão.

Informações

As respostas oferecidas pelo Assistente, retornam links para páginas de suporte oficiais Microsoft. Utilizamos o serviço de Interpretação de Linguagem Natural do Azure permitindo assim que o usuário escreva a pergunta com a dúvida que deseja esclarecer.

A base de conhecimento do assistente é constantemente atualizada por especialistas de Adoção, com inclusão de novos conteúdos promovidos pela área de Modern Workplace da Brasoftware.

De acordo com o feedback, incluímos novas perguntas e respostas e melhoramos continuamente nosso bot.

Tecnologia

Utilizamos o serviço de Bot do Azure em conjunto com o Serviço Cognitivo QnA Microsoft.

O Brasoftware Help Me ficará disponível para utilização apenas com o Microsoft Teams e as informações disponibilizadas são oficiais da Microsoft.

Idioma

Inicialmente, o Brasoftware Help Me suportará apenas o idioma Português - Brasil.

Investimento

Sendo um serviço em nuvem, uma taxa mensal por usuário será cobrada.

Utilize o Brasoftware Help Me e esclareça as principais dúvidas sobre práticas de utilização do Microsoft 365!

Mogelijkheden van invoegtoepassing
Wanneer deze invoegtoepassing wordt gebruikt, kan deze
  • Gegevens via internet verzenden
  • Deze invoegtoepassing heeft toegang tot persoonlijke informatie over het actieve bericht, zoals telefoonnummers, postadressen of URL's. Deze gegevens kunnen met de invoegtoepassing naar een externe service worden verzonden. Andere items in uw postvak kunnen niet worden gelezen of gewijzigd.
  • https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.10016.97103289-d9c7-4ed4-b6e6-54ac28ea9d7a.441cb25e-8429-4ac2-98ff-5c7c6c0fba5e.3cb9a762-9e57-4a67-84f1-82af111a5058.png
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