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SysAid

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Use the Bot to create SysAid tickets

The SysAid Bot allows you to create SysAid tickets in Microsoft Teams

So now, you don't need to leave Microsoft Teams in order to communicate with IT. Stay where you are, and SysAid's Service Automation will take care of the rest.

There is no special configuration for the SysAid Bot. It is dependent on the configuration and connectivity of SysAid's Microsoft Teams integration.

Bot Functionalities:

  • Create a new SysAid ticket directly from within Microsoft Teams, with the SysAid Bot

Note: In order to use this app, users must have access to SysAid. Please contact SysAid Customer Care here for assistance

Funcionalidades do suplemento
Quando este suplemento é usado, ele
  • Pode enviar dados pela Internet
  • Este suplemento pode acessar informações pessoais na mensagem ativa como as informações de números de telefone, endereços postais ou URLs. Ele pode enviar dados a um serviço de terceiros. Outros itens em sua caixa de correio não podem ser lidos ou modificados.
  • Em um relance
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