Connect Office 365: 4KW Implementation

Con la solución Connect Office 365 se busca solucionar retos de las organizaciones tienen en cuanto la demora en la resolución de los incidentes en los aspectos relacionados con la plataforma de Office 365 que corre sobre la Nube de Azure, este es un servicio complementario al soporte que se puede adquirir directamente con Microsoft.

Este servicio también podría reemplazar los soportes que hoy se tengan internos en las organizaciones para esta herramienta de productividad. Lo que buscamos con este aspecto es liberar a los recursos de soporte para que se dediquen a la realización de tareas que impacten el core de negocio de nuestros clientes y no en tareas que si bien son importantes, pero no hacen parte del negocios central de los clientes.

Servicios: Administración de usuarios, contraseñas y grupos Olvido de Contraseña Revisión problemas del dominio DNS Cancelar suscripción Solución de problemas con Teams Configuración y Sincronización del OneDrive Configurar almacenamiento compartido de archivos Solucionar problemas con el correo electrónico y el cliente de Outlook Administrar límites y cuotas Modificar permisos y listas en SharePoint, si éste ha sido configurado (la administración de Office 365 no incluye la creación de intranet ni portales para la compañía)

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