MyMobility

MyMobility é uma aplicação desenvolvida no Dynamics 365 Sales e Dynamics 365 Field Service. É completamente personalizada para apoiar as vendas de lojas ortopédicas e material auxiliar para pessoas com deficiência, permitindo o acompanhamento de todo o processo desde a oportunidade de venda até à sua realização. Também permite o registo e tratamento de pedidos de serviço e serviço de campo.

Mantendo todas as funcionalidades nativas do Dynamics 365, esta personalização permite a integração nativa com todos os outros módulos
disponíveis na gama Dynamics 365.
O processo de vendas pode ser um processo longo, desde a necessidade do cliente até à aprovação e financiamento pela Segurança Social. Requer várias etapas, nomeadamente processos de avaliação se o equipamento é adequado para o cliente e o seu ambiente envolvente (casa, escritório, carro, etc).

Este módulo personalizado do Dynamics 365, em uso em duas das maiores empresas de venda de equipamentos para pessoas com deficiência, cumpre todas as regulamentações exigidas e possui um fluxo de processo de negócios que indexa as diferentes tarefas às diferentes áreas funcionais. Dashboards poderosos com indicadores relevantes, modelos para envio de documentação para entidades relevantes e relatórios e vistas com informações importantes para o utilizador.