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■Kisukeとは？
KisukeはLINEを新たなShopifyの販売チャネルとして活用できるShopifyEC店舗運営者様向けのサービスです。
ユーザーとの接客をLINEと通じて行えるため、手早くかつ効率的に購入へと促すことが可能です。

お客様の欲しい物を欲しい時にKisukeを使ってLINEでダイレクトにアプローチが可能です。

■Kisukeの特徴
リッチメニューやプッシュメッセージなどLINEを利用して、様々なコミュニケーションをユーザの購買状況や嗜好に合わせて、
効果的に行うための機能を取り揃えています。

1・リッチメニューカスタマイズ
LINE公式アカウントのトーク内で表示されるリッチメニューを作成・管理する機能です。
既存のフォーマットに拠らず、より自由度の高い指定した商品コレクションを表示する事ができるようになります。

2・セグメンテーション
ユーザーの購買情報を元に、セグメント配信を実施します。
Shopify上の顧客データを元に、各ユーザーにマッチしたコンテンツを配信することで、
より精度の高いアプローチを実現します。

3・キーワード検索
ユーザーがLINE上で商品名等をコマンド入力すると、該当の情報を自動表示する機能です。
その場で商品情報等が表示され、自社ECサイトに遷移させる必要性がなくなるため、ユーザーの離脱を予防できます。
LINE上でコマンド入力された内容に応じて、該当情報を自動的に表示してくれる機能です。
ユーザーが関心のある情報をその場で届けられるため、離脱の防止に役立ちます。

商品情報等を求めてLINE公式アカウントに訪れた、訪問中にふとした切っ掛けで詳しい情報が欲しくなったユーザーが
いらっしゃる中、現状では店舗サイトへの導線を用意しなければならず、ユーザーにとっても探す手間が発生してしまうため、
離脱する恐れが拭い切れません。

予めお客様での条件設定は必要ですが、キーワード検索機能を活用すればユーザーは欲しい商品や情報を入力するだけで、
該当する情報がその場で表示され、Kisukeを使えば簡単に情報へとアクセスできるようになるため、取りこぼしの予防へとつながります。

kisuke

inden transcosmos research and developement inc