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deepassist itsm

by Deepsearch GmbH

Im Contact Center nimmt deepassist Ihren Mitarbeiter:innen Arbeit ab

deepassist itsm für IT-Helpdesks ist eine vortrainierte und vielseitig einsetzbare KI-Technologie, die Ihre Mitarbeiter:innen effektiv entlastet und das Automatisierungspotenzial in Ihrer Organisation steigert. Im Contact Center nimmt deepassist Ihren Mitarbeiter:innen Arbeit ab, indem es eine neue Form von vortrainierter künstlicher Intelligenz für alle Kommunikationskanäle bereitstellt.


Warum ausgerechnet deepassist?


  • deepassist ist zu 99% vortrainiert und ermöglicht einen schnellen Einsatz mit geringem Trainingsaufwand.
  • Das Sprachmodell von deepassist ist für alle Kommunikationskanäle und Use Cases geeignet, wie z.B. Telefon/Voicebot, E-Mail/Hyperautomation, Chat/Chatbot usw.
  • Als SaaS-Lösung lässt sich deepassist nahtlos über eine standardisierte Schnittstelle in bestehende Systeme integrieren.
  • Die Pflege und Erweiterung des Sprachmodells kann vom Fachbereich selbst durchgeführt werden, ohne zusätzliche IT-Ressourcen oder Data Scientists.
  • Die Entscheidungen der KI sind transparent und nachvollziehbar, um den Anforderungen des EU-AI Act gerecht zu werden.
  • Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

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Wir freuen uns auf ein Gespräch!

At a glance

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