Moments that matter, providing support and guidance when it matters.
Deze service legt de basis voor een zelfredzaamheidsplatform binnen het publieke domein. Bedoeld voor zowel burgers, als het Sociale domein. Het platform fungeert als een centrale plek waar mensen zelfstandig informatie kunnen vinden, zaken kunnen regelen en antwoorden krijgen op veelvoorkomende vragen in de uitdagende fases van hun leven. Tegelijkertijd biedt het platform een ondersteunende rol voor professionals binnen het Sociaal Domein: zij kunnen ernaar verwijzen, er binnen samenwerken en signalen of hulpvragen via het platform oppakken. Zo ontstaat een hybride voorziening, die eigen regie en preventie versterkt, maar ook de samenwerking in de keten vereenvoudigt en versnelt met als doel dat burgers tijdig de juiste ondersteuning vinden en weer zelf verder kunnen.
Het platform kent verschillende subfuncties, die modulair kunnen worden geactiveerd: een communityfunctie, matchingfunctie, consultatiefunctie en wegwijzerfunctie. De communityfunctie biedt een digitale omgeving waar zelfredzaamheid wordt bevorderd door ervaringskennis te delen en peer support te stimuleren: mensen leren van elkaar, waardoor afhankelijkheid van formele hulp afneemt. De matchingfunctie koppelt vragen van burgers aan passende hulp, diensten of ondersteuning. De consultatiefunctie maakt het laagdrempelig om expertise in te schakelen, zowel voor burgers als voor professionals onderling. Tot slot biedt de wegwijzerfunctie beslisondersteuning: op basis van enkele gerichte vragen worden suggesties en handelingsopties op maat gegeven, zodat iemand snel weet wat de volgende stap is. Iedere module is via een apart pricing plan beschikbaar als aanvulling op het"Core" platform.
Het platform kan worden geïntegreerd met de Microsoft-oplossingen van de sociale partners (zoals welzijnsorganisaties en gemeenten) die zich inzetten om gezamenlijk hun inwoners te ondersteunen. Voor de communicatie tussen deze organisaties is het platform gekoppeld aan Microsoft Teams.
"This application is only available in Dutch" The solution is focussed on the Dutch market only
https://www.wetransact.io/
https://www.wetransact.io/