https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.16335.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.86a8830d-e111-4c5d-9977-f2983ea9f97a.png

TANSS X

seuraavan mukaan: HUCK IT GmbH

Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.

Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.

Sovelluksen ominaisuudet

Kun tätä sovellusta käytetään, se
  • Se voi lähettää tietoja Internetin välityksellä.
  • Tämä sovellus voi lukea tai muokata minkä tahansa postilaatikon viestin sisältöä ja luoda uusia viestejä. Se voi käyttää minkä tahansa viestin tai kalenterimerkinnän henkilökohtaisia tietoja, kuten leipätekstiä, aihetta, lähettäjää, vastaanottajia tai liitteitä. Se voi lähettää nämä tiedot johonkin kolmannen osapuolen palveluun.

Yhdellä silmäyksellä

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.27479.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.a5b55a85-0078-480b-baa0-9f0a9446c5bc.png