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Teams4IT

par Skillbase

(3 évaluations)

A single access HUB for IT support and knowledge.

The Teams4IT application offers your employees a unique access hub to IT support and knowledge. Through the Teams4IT application, the employee enjoys three functionalities directly from his Microsoft Teams interface:

- Search into knowledge bases

- Access their current support tickets

- Contact the support

The company can configure three redirection links:

- Access the ITSM portal to create an incident

- Access the ITSM portal to create a request

- Schedule a callback request from the support

The Teams4IT app connects via API to different tools / knowledge bases.

In order to use this app, your organization need to have an active “Teams4IT” account.

If you want to use this app, please send a mail to contact@wats.ai to get a ”Teams4IT” account.

Fonctionnalités de l’application

Lorsque cette application est utilisée, elle
  • Peut envoyer des données via Internet
  • Cette application peut accéder aux informations personnelles contenues dans le message actif (numéros de téléphone, adresses postales ou URL). L’application peut également envoyer ces données à un service tiers. Les autres éléments dans votre boîte aux lettres ne peuvent pas être lus ou modifiés.

Vue d’ensemble

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