Suite ePx® para Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)

Información General

ePx®, es un Gestor de Contenido Empresarial diseñado para maximizar los recursos y procesos de su organización con un enfoque de automatización e hiperautomatización protegiendo y asegurando su información y preservando a largo plazo la memoria corporativa. Es una solución desplegada en las más grandes e importantes entidades de Gobierno y la región lo que le ha permitido consolidar una experiencia robusta que permite llevar a nuestros clientes proyectos de alto impacto, desarrollados en marcos de agilidad y calidad.

Especificaciones técnicas no funcionales SGDEA

• Estándares de accesibilidad W3C (World Wide Web Consortium)
• Accesibilidad desde cualquier navegador web, Diseño Responsivo
• Protocolos HTTPS para comunicación segura con usuarios finales internos y externos (requiere certificado SSL)
• Integración con Directorio Activo, Servidor de Correo Electrónico, Biblioteca de servicios web para consumo o exposición de información
• Seguridad avanzada de grado militar para su información.

Especificaciones técnicas funcionales

• ECM Gestor de Contenido Empresarial: Módulo de Documento y Expediente Electrónico, Módulo de Retención y Disposición Final de Documentos, Módulo de Préstamos y Consultas, Módulo de Gestión de Correspondencia Multicanal, Módulo de Captura e Ingreso de Documentos, Módulo de Descripción Documental, Módulo de Preservación a Largo Plazo, Tesauro.
• Gestor de PQRSDF: Registro Centralizado, Canal de Recepción Múltiple, Clasificación Automática, Asignación de Responsabilidades, Seguimiento y Escalado, Gestor de notificaciones y alarmas, Gestor de Plantillas, Gestión Colaborativa en tiempo real, Plataforma de Comunicación, Generación de Informes, Gestión de Documentos, Cumplimiento Normativo, Personalización, Seguridad y Control de Acceso
• Gestor de Procesos de Negocio – BPM: Diseñador de Flujo de Trabajo, Automatización de Tareas Repetitivas, Integración de Sistemas, Reglas de Negocio Configurables, Notificaciones y Alertas, Gestión de Documentos, Seguimiento y Auditoría, Integración con Formularios Web, Gestión de Excepciones, Optimización de Recursos, Análisis y Reporting, Seguridad y Cumplimiento Normativo, Escalabilidad y Flexibilidad
• Sede Electrónica: Autenticación Segura, Trámites y Gestiones Online, Catálogo de Procedimientos, Notificaciones Electrónicas, Buzón Electrónico Ciudadano, Consulta de Expedientes, Firma Electrónica y digital, Accesibilidad Universal, Seguridad y Protección de Datos, Integración con Otras Plataformas, Soporte Multicanal, Gestión de Citas y Turnos, Acceso a Información Pública, Formación y Manuales de Uso