Naar hoofdinhoud gaan

Zendesk

Zendesk Inc

3.1 (43)

Create and escalate seamlessly any email to a ticket in Zendesk

There are times when an email meant to be for support was sent to you or you would need to take an email conversation and create a support ticket out of it to handle your customer’s concern more efficiently and also collaborate with support team members. Zendesk for Outlook integration let you do this seamlessly by enabling you to copy any existing email including its attachments and create a ticket in Zendesk

With just a few clicks you can create a new ticket in Zendesk from any email. Have control over the ticket by setting its status, type and priority to get the right attention needed from your support agents.

You will be prompted to log-in or create a Zendesk account during the initial use of the add-in.

Mogelijkheden van invoegtoepassing
Wanneer deze invoegtoepassing wordt gebruikt, kan deze
  • Gegevens via internet verzenden
  • Met deze invoegtoepassing kan de inhoud van items in uw postvak worden gelezen of gewijzigd en kunnen er nieuwe items worden gemaakt. De invoegtoepassing heeft toegang tot persoonlijke informatie, zoals de hoofdtekst, het onderwerp, de afzender, ontvangers of bijlagen, in alle berichten en kalenderitems. Deze gegevens kunnen met de invoegtoepassing naar een externe service worden verzonden.
  • https://az158878.vo.msecnd.net/marketing/Partner_21474845331/Product_42949678501/Asset_1bdf858e-e409-44d5-b45a-cd65b5dd3919/Screenshot1.png
    /images/videoOverlay.png
    https://az158878.vo.msecnd.net/marketing/Partner_21474845331/Product_42949678501/Asset_1bdf858e-e409-44d5-b45a-cd65b5dd3919/Screenshot1.png
    /images/videoOverlay.png
    https://az158878.vo.msecnd.net/marketing/Partner_21474845331/Product_42949678501/Asset_1bdf858e-e409-44d5-b45a-cd65b5dd3919/Screenshot1.png
    https://az158878.vo.msecnd.net/marketing/Partner_21474845331/Product_42949678501/Asset_76ccbbd1-35b7-4a49-9575-e9ab52b2ccdf/Screenshot2.png