https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.18412.1c515ecc-579f-4dda-b04a-359bf61968d5.3f879814-dcc6-432c-a0f4-a0286ab58242.d133b63e-1419-462a-abd9-e8003cb271ea.png

Teams4IT

od: Skillbase

(5 hodnotenia)

A single access HUB for IT support and knowledge.

The Teams4IT application offers your employees a unique access hub to IT support and knowledge. Through the Teams4IT application, the employee enjoys three functionalities directly from his Microsoft Teams interface:

- Search into knowledge bases

- Access their current support tickets

- Contact the support

The company can configure three redirection links:

- Access the ITSM portal to create an incident

- Access the ITSM portal to create a request

- Schedule a callback request from the support

The Teams4IT app connects via API to different tools / knowledge bases.

In order to use this app, your organization need to have an active “Teams4IT” account.

If you want to use this app, please send a mail to contact@wats.ai to get a ”Teams4IT” account.

Možnosti aplikácie

Keď sa táto aplikácia používa,
  • Môže odosielať údaje cez internet
  • Táto aplikácia môže získať prístup k osobným informáciám v aktívnej správe, ako sú napríklad telefónne čísla, poštové adresy alebo URL adresy. Táto aplikácia môže odoslať tieto údaje službe tretej strany. Ostatné položky vo vašej poštovej schránke sa nedajú čítať ani upravovať.

Súhrnný prehľad

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.34019.1c515ecc-579f-4dda-b04a-359bf61968d5.3f879814-dcc6-432c-a0f4-a0286ab58242.4954377e-58e8-4891-b273-fa57d1f05de9.png
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.3184.1c515ecc-579f-4dda-b04a-359bf61968d5.3f879814-dcc6-432c-a0f4-a0286ab58242.46cceaea-d916-468c-91ad-be50bee5a367.png