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FUJITSU Unified Commerce

作者 FUJITSU

オムニチャネルでタッチポイントを一元管理しシームレスな顧客体験を実現

富士通 UnifiedCommerce 提供価値


オムニチャネルでの顧客接点を創出

複数の販売チャネルを統合するためにAPIをベースとしたコマース基盤とそれらを管理するバックオフィスにて販売チャネルの情報を一元的に管理し、複数のフロントサービスのテンプレートを活用し、顧客接点を創出。


タッチポイントのデジタル化による顧客体験の向上

全てのタッチポイントの情報を一元的に管理することで、シームレスな顧客体験を提供。

データ活用によるサステナビリティへの貢献

コマース基盤によってタッチポイントの情報と、各チャネルの在庫情報などを統合し、在庫の最適化と物流の効率化により社会課題の解決にも寄与　


Read about Omni Channel Services - Centralize touchpoints in omnichannel for a seamless customer experience/">

※6月末に名称変更予定（UnifiedCommerce)

概览

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